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本網站由「桂韻科技有限公司」(統一編號:94018637,下稱「本公司」或「本平台」)營運,並與多家合作品牌與講師共同提供線上及實體課程、活動與相關服務。 為讓您安心使用本平台各項服務,本公司依個資法與國際資料保護規範訂定本政策。請您於使用前詳細閱讀。

  • 一、本政策之適用範圍
    本政策適用於您在瀏覽與使用本平台網站及相關線上服務(包括會員註冊、課程報名、付款、電子報訂閱、客服聯繫等)時,本公司對您個人資料的蒐集、處理及利用。
    本政策不適用於經由本平台連結前往之第三方網站或服務,應另參閱該網站之隱私權政策。

  • 二、個人資料之蒐集目的、類別、期間、地區、對象及方式

    (一)蒐集目的
    本公司基於以下目的蒐集並利用您的個人資料:
    ・平台會員註冊與身分識別
    ・課程 / 活動報名、學員管理
    ・線上付款、退款處理
    ・開立並寄送統一發票或收據
    ・客服服務與紀錄管理
    ・課程與服務通知、推廣與行銷(依法取得同意後)
    ・服務品質改善、統計分析與平台安全維護

    (二)蒐集之個人資料類別
    ・基本識別:姓名、暱稱、電話、信箱、地址等
    ・帳務與交易資訊:課程、金額、付款方式、交易與退款紀錄等
    ・發票資訊:統一編號、載具、寄送或通知資料
    ・使用紀錄與技術資料:IP、裝置資料、瀏覽紀錄、cookies 等
    ・您主動提供的其他資料(客服表單、問卷等)

    (三)利用期間、地區、對象及方式
    ・利用期間:特定目的存續期間、法定保存期限或雙方權利義務存續期間
    ・利用地區:本公司營運地及必要之境外(如雲端服務所在地)
    ・利用對象:本公司、受託第三方(如金流商、雲端服務商、簡訊/Email 發送商)、合作品牌(僅限課程必要範圍)、依法具有權限之機關
    ・利用方式:以自動化或非自動化方式蒐集、儲存、處理、利用與傳輸,並採安全措施保護

  • 三、行銷與合作品牌資料利用說明
    本公司可能使用您的聯絡資料(Email、電話、簡訊等)發送課程推薦、活動通知或服務訊息,您可隨時依政策所述管道要求停止行銷。

    若您購買合作品牌之課程,本公司得在必要範圍內提供您的姓名、聯絡方式、課程資訊與學員識別資料予合作品牌,以供課程管理、通知、證書發放、客服等用途。合作品牌不得超出前述必要範圍使用。

    本平台可能運用第三方工具(如 Google Analytics、Meta Ads 等)依據您的瀏覽行為進行再行銷或展示個人化內容,您可於各平台設定取消。

  • 四、資料之保護與委外管理
    本公司採取防火牆、防毒、存取權限與安全監控等措施以保護您的資料。

    僅限經授權且職務必要之人員得接觸您的資料,並負保密義務。

    若委託第三方處理資料,將依契約與法令要求其履行資訊安全與保密義務。

  • 五、與第三人共用個人資料之原則
    本公司不會向第三人出售、交換或出租您的資料,除非:
    ・已取得您的明示同意
    ・法律規定或依法執行公務之要求
    ・為避免您生命、身體、自由或財產遭受危害
    ・公務或學術研究必要,且資料經處理後無法識別個人
    ・您於平台行為違法或違反條款而需辨識或採法律行動
    ・本公司依法維護自身權益之必要
    ・其他法令許可之情形

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    您可向本公司行使以下權利:
    ・查詢或閱覽
    ・請求提供複本
    ・請求補充或更正
    ・停止蒐集、處理或利用
    ・請求刪除

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  • 八、未成年人之保護
    若您未滿法定年齡,須經法定代理人同意後方可使用本平台並提供個人資料。

  • 九、本政策之修訂
    本政策可能因法令或營運需求進行修訂,修改後將公布於網站。如涉及重大權益,本公司將以公告或 Email 方式通知。

  • 十、聯繫管道
    若您欲行使個資權利或對本政策有疑問,請至本平台「聯絡我們」頁面提交表單,我們將依法處理。

個資法及隱私權相關規範

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  • 實體課程

AI 企劃、客服特種兵

by臺灣行銷研究

5.0

課程資訊

🎯學習目標:

✅ 學會如何有效與 ChatGPT 協作,快速從大量資訊中獲取精準摘要
✅ ChatGPT 結合各項客服功能,成為您最得力的助手
✅ 透過 ChatGPT writer,一鍵生成信件內容,快速回覆客戶 Email
✅ 使用 5W2H 架構結合 ChatGPT 進行職場提案策劃
應用 AI 工具 - Xmind 組織視覺化思維導圖
✅ 透過 GPTs 客製化個人專屬助理 ,滿足個人需求和工作場景

 

🎯課程可學到的 AI 工具:
ChatGPT、ChatGPT writer、XMind、GPTs

  • 開課時間請來

  • 課程時長12小時

  • 單元數4大主題課程

  • 觀看次數上課日 + 30 天可重複觀看

  • 介紹
  • 章節

 

 

課程精華搶先看

圖一、課程成果展示

圖二、使用 ChatGPT 撰寫職場信件

圖三、使用 ChatGPT 撰寫企劃提案

 

圖四、製作思維導圖

 

講師介紹

 

【上課資訊】

  • 上課地點:實踐大學推廣教育中心/台北市中山區大直街68號(捷運大直站一號出口步行約 8 分鐘)
  • 上課方式:課程進行方式採實體、線上同步授課
  • 課後提供課程錄影檔一個月觀看期 (觀看期限:上課日 + 30 天可重複觀看)
  • 請假者可透過錄影補課,有任何問題皆可於課程群組中提問

【學員要求】

  • 請自備筆電。

【活動須知】

  • 報名額滿10人(含)以上才開班。 

【發票處理說明】

  • 可提供發票
  • 如為公司行號,請註明統一編號和公司抬頭。

【聯絡方式】

【主辦單位】

  • 臺灣行銷研究有限公司
  • 實踐大學推廣教育中心

單元一覽

已上架29單元

AIGC高效溝通術:掌握客戶互動良方

0 單元・3 小時

  • 精華萃取:從大量資訊中迅速產生精準摘要

    00 : 00

  • 提高溝通效率:格式(規則)編排,綜整摘要資訊

    00 : 00

  • 善用 ChatGPT:高效製作專業 PPT

    00 : 00

  • 快速回覆Email:解決客戶疑難雜症!

    00 : 00

  • 職場信件模板大補帖:Cover letter、申請信、問候信

    00 : 00

  • 兼任客服助手:針對顧客問題快速回覆

    00 : 00

職場企劃提案實戰:ChatGPT進階提問五要素大揭秘

0 單元・3 小時

  • 與 AI 高效協作的對話架構

    00 : 00

  • 為 AI 擬定角色的效益

    00 : 00

  • 聚焦 ChatGPT 的產出內容

    00 : 00

  • 透過參數資料展現邏輯框架

    00 : 00

  • 提高質量的提問技巧

    00 : 00

  • 透過條件限制創作精煉內容

    00 : 00

  • 用AI構思創意提案

    00 : 00

  • 5W2H架構的定義與重要性

    00 : 00

  • 如何將5W2H應用於AI協作提案策劃

    00 : 00

  • 擬定5W2H的提案架構

    00 : 00

  • 提案實戰操作演練

    00 : 00

高效視覺化思維導圖AI創作術

0 單元・3 小時

  • 用ChatGPT輔助發想思維導圖的架構

    00 : 00

  • 高效創作思維導圖的格式

    00 : 00

  • 思維導圖工具操作介紹

    00 : 00

  • 運用 AI 創作思維導圖

    00 : 00

  • 心智圖、樹狀圖、矩陣圖、魚骨圖等圖的延伸運用

    00 : 00

  • 思維導圖實操演練

    00 : 00

打造個人專屬助理GPTs應用實戰

0 單元・3 小時

  • 為何我們需要 GPTs

    00 : 00

  • GPTs 對職場工作者的協作優化

    00 : 00

  • 擴充 GPTs 的知識範圍

    00 : 00

  • 如何運用高效實用的 GPTs

    00 : 00

  • 客製專屬你的 GPTs

    00 : 00

  • 與團隊協作 GPTs

    00 : 00

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